Для брендов
Как не провалить кампанию еще до запуска
Людмила Савина
Автор
Во времена, когда люди практически не расстаются со своими смартфонами, активно следят за блогерами во всех социальных сетях, совершают покупки на основании того, что увидели в интернете, совсем не удивительно, что главной рекламной стратегией для брендов является маркетинг влияния. Более того, такой вид продвижения хорош тем, что основная часть работы лежит на лидерах мнений. Но даже используя такую эффективную и простую стратегию, можно немного подпортить результаты кампании. Мы написали о главных ошибках, которые не стоит совершать во время создания кампании для того, чтобы она прошла идеально.
Неправильно составленный бриф
Бриф — фундамент вашей кампании и 50% ее успеха. Для того, чтобы составить бриф, вам не потребуется много времени и усилий, а сделав его правильным и понятным, вы обезопасите себя от возможных проблем в дальнейшем (недопонимание с лидерами мнений, их нежелание принимать участие в кампании, некорректное выполнение задания).

Некоторые бренды слишком буквально понимают значение брифа и делают его действительно кратким, ограничиваясь одним-двумя предложениями. Бриф совмещает в себе описание бренда и инструкцию для лидеров мнений. Он не должен быть и слишком длинным, описывая всю историю создания вашей продукции. Чтобы у вас не возникало трудностей на этом этапе планирования кампании, мы сделали список того, что должен содержать хороший бриф:

  • Краткая и четкая информация о продукции/сервисе
  • Конкретно сформулированная цель
  • Пошаговая инструкция для лидера мнений
  • Хештеги, ссылки, стоп-слов

Самое главное, никогда не пишите текст за лидеров мнений, не просите их публиковать шаблонные посты. От этого пострадают эффективность кампании, репутация вашего бренда и лидеров мнений.

Выбор неподходящих лидеров мнений
Многие бренды совершают ошибку, обращая внимание исключительно на размер аудитории контент криейторов. Конечно, при виде нескольких сотен тысяч, а то и миллионов подписчиков, бренды впечатляются и думают, что все эти люди станут потенциальными потребителями их продукции. Но по статистике, 82% покупателей охотнее доверяют рекомендациям микро-инфлюенсеров. Не стоит придавать значение исключительно большим цифрам. Лидеры мнений с меньшей аудиторией могут иметь гораздо большее влияния на потребителей. Самый главный фактор, который нужно учитывать при выборе лидеров мнений — релевантность их аудитории целевой аудитории бренда.
Нежелание предоставлять лидерам мнений продукцию для тестирования
Чтобы сделать хорошую рекламу, лидеры мнений должны понимать, с чем работают. Особенно это касается новой продукции еще малоизвестных брендов, которые только появляются на рынке. Если блогер согласился рекламировать такую продукцию, не попробовав ее, это должно вас насторожить. Качественные лидеры мнений, которым действительно доверяют их подписчики, на такое не пойдут. Ведь если вдруг продукция окажется не очень хорошей, у них есть риск испортить свою репутацию и потерять подписчиков.

Помимо этого, имея продукцию для тестирования, лидеры мнений могут сделать рекламные посты более креативными и интересными. Использование уже готовых фото продукции уже устаревший вариант. Посты с авторскими фото каждого лидера мнений привлекут больше внимания аудитории и будут выглядеть нативно. Более того, сейчас огромную популярность набирает видео-контент. 79% потребителей предпочитают узнавать о продукции именно именно из видео. Люди лучше реагируют на рекламу в таком формате и чаще совершают покупки.
Неправильно установленная длительность кампании
Представьте себе ситуацию: вы заходите в свою любимую социальную сеть и ваша лента полностью состоит из практически одинаковых постов об одном продукте. Достаточно подозрительно, не правда ли? Сначала даже может показаться, что это очередной сбой социальной сети или, еще того хуже, что у вас паранойя. Не забывайте, что все должно быть логично и дозировано. Если все лидеры мнений опубликуют посты о вашей продукции в один день, это будет выглядеть очень странно. Ведь одним из главных преимуществ работы с лидерами мнений является как раз то, что их посты нативны и не выглядят, как очевидная реклама.

Длительность кампании, конечно, зависит еще и от того, сколько лидеров мнений вы выбрали и что именно вы хотите рекламировать. К примеру, в случае с ивентом, лучше публиковать несколько постов раз в неделю примерно за месяц до мероприятия. Когда до него останется неделя, можете повторно запустить волну постов с теми лидерами мнений, которые сгенерировали лучший результат. Что касается рекламы продукции или сервиса, вы можете устанавливать любую продолжительность кампании, но не забывая о логике и дозированности. Если вы выбрали более 10 лидеров мнений, 1-2 постов в день будет достаточно.
Неправильный выбор социальной сети
Последние несколько лет Facebook, Instagram и YouTube являются самыми популярными социальными сетями для рекламных кампаний с лидерами мнений. Но это не значит, что запуская кампанию в каждой из них, вы получите одинаково хороший результат. Все зависит от вашей продукции и предпочтений целевой аудитории. Выбирая социальную сеть для продвижения, многие делают ставку исключительно на ее популярность. Но не все то, что может заинтересовать аудиторию в Instagram, так же сильно заинтересует аудиторию в Facebook. Перед запуском кампании нужно узнать все демографические показатели вашей целевой аудитории и понять, в какой конкретно социальной сети сосредоточена ее большая часть. Если вы сомневаетесь, где лучше создать кампанию, в этой статье мы рассказали, как сделать правильный выбор без лишних трудностей.
Незнание всех тонкостей социальных сетей
Иногда, казалось бы, маленькая и, на первый взгляд, несущественная деталь может сильно повлиять на результат кампании. Отличный продукт, правильно составленный бриф, подходящие лидеры мнений – главные составляющие эффективной кампании, но не единственные. Помимо этого, перед запуском кампании очень важно ознакомится со всеми нюансами той социальной сети, какую вы выбрали, ведь каждая из них достаточно часто претерпевает различные изменения алгоритмов.

К примеру, в Facebook репост поста с официальной страницы бренда лидером мнений получит значительно меньший охват, чем его авторский пост о продукции бренда в личном профиле. Также, хуже ранжируются посты, в которых указана ссылка на сторонний ресурс, в данном случае на официальный сайт бренда. Самое лучшее решение, которое принесет высокий охват – посты лидеров мнений о вашей продукции со ссылкой на официальную страницу бренда в Facebook. Не стоит также требовать от лидеров мнений, чтобы они открыто призывали подписчиков к действию в своих постах о вашей продукции, ведь в таком случае органический охват снизится.

Что касается Instagram, не стоит просить лидеров мнений добавить ссылку на ваш сайт или официальную страницу в их пост о вашем бренде, так как по ней невозможно будет перейти. А копировать ее, открывать браузер и вставлять захочет не каждый. В таком случае гораздо лучшей идеей будет то, что лидер мнений сделает сторис о вашем бренде. Так он сможет прикрепить ссылку на ваш сайт или страницу, а подписчики смогут легко по ней перейти всего лишь свайпнув вверх. Еще один важный момент: ваш сайт должен быть полностью оптимизирован для мобильных устройств. Пользователи Instagram зачастую заходят в соцсеть именно с телефонов или планшетов. Поэтому, если вдруг ваш сайт не полностью оптимизирован, это испортит впечатление аудитории и не очень хорошо скажется на результатах кампании.
Хочешь запустить правильную кампанию?
Полезная статья?
Поделись с друзьями!